Mapování návštěvnického zážitku v CAMPu
Zákaznická cesta a service blueprint návštěvníků CAMPu — výstup z předmětu Service Design Mapping Experiences.
V rámci předmětu Service Design: Mapping Experiences jsem mapoval zkušenost návštěvníků pražského CAMPu — Centra architektury a městského plánování. Výstupem je zákaznická cesta, mapa stakeholderů, service blueprint a sada doporučení.