Designér
Designér služeb a manažer — od facilitace a výzkumu po prototypování a mentoring.
Jsem designér služeb a manažer. Zajímá mě, jak věci a lidé skutečně fungují — a jak by mohly fungovat lépe.
Hodně pracuju s lidmi: facilituju workshopy (od world café pro státní tajemníky, přes vize a business modely pro malé studio, až po designing futures pro neziskovku), dělám kvalitativní výzkum a rozhovory, mapuju cesty zákazníků a service blueprinty. Umím dovést tým od prvního nápadu přes prototyp až po reálné nasazení — ať jde o web, výzkumný projekt nebo rozjezd byznysu.
Zajímá mě i přesah designu do širšího kontextu — přístupnost, veřejné služby, sociální inovace. A rád zkoumám nové nástroje, třeba využití AI v každodenní práci.
S pokorou jsem mentoroval pár lidí a organizací. Od lidí s osobními komunitními projekty, přes pomoc se zaváděním změn v řízení projektů na městském úřadě po proměnu vztahů mezi spolupracujícími organizacemi.